बारम्बार सोधिने प्रश्न

तपाईं सेवाको प्याकेज र मिति छानेर अनुरोध पठाउनुहुन्छ। सेवा प्रदायकले मूल्य प्रस्ताव पठाउनुहुन्छ (पूजाका लागि मुहूर्त पुष्टि गरेपछि)। तपाईंले स्वीकार गरेर सिधै सेवा प्रदायकलाई तिर्नुहुन्छ, र बुकिङ पक्का हुन्छ। एक दिनअघि दुवैले सम्झना पाउनुहुन्छ; पूजाका लागि सामग्रीको सूची पनि आउँछ।

हो। देखाइएको मूल्यभित्र बुकिङ सारथीको सेवा शुल्क समावेश छ, त्यसैले पछि केही थपिँदैन। आफ्नो सामान्य क्षेत्रबाहिर जानुपर्दा सेवा प्रदायकले यात्रा शुल्क लगाउन सक्नुहुन्छ; त्यो अनुरोध पठाउनुअघि नै देखिन्छ।

बुकिङ पृष्ठमा देखिने भुक्तानी विवरण र बुकिङ सन्दर्भ नम्बर प्रयोग गरेर सिधै सेवा प्रदायकलाई। बुकिङ सारथीले तपाईंको पैसा कहिल्यै राख्दैन। सेवा प्रदायकले रकम पाएको पुष्टि गरेपछि बुकिङ 'भुक्तानी भयो' अवस्थामा जान्छ।

मिल्छ। हरेक प्याकेजमा रद्द गर्ने नीति (लचिलो, मध्यम वा कडा) र कति अघि रद्द गर्दा कति फिर्ता हुन्छ भन्ने बुक गर्नुअघि नै देखिन्छ। फिर्ता सेवा प्रदायकले दिनुहुन्छ। तिथि बदलिएर मिति सार्नुपरे मिति सार्न सधैँ निःशुल्क छ।

सेवा प्रदायक खाली हुनुभएका मितिहरूबाट तपाईं छान्नुहुन्छ; हरेक मितिमा विक्रम संवत् मिति र तिथि देखिन्छ। पूजाका लागि पण्डितले मुहूर्त जाँचेर आफैँ पुष्टि गर्नुहुन्छ। साइटले कहिल्यै आफैँ मुहूर्त पुष्टि गर्दैन।

हरेक प्याकेजमा न्यूनतम सूचना अवधि लेखिएको हुन्छ; धेरैजसो सेवा प्रदायकले कम्तीमा 48 घण्टा माग्नुहुन्छ। त्यसभित्रका मिति छान्न मिल्दैन।

मिल्छ, बुकिङको सन्देश थ्रेडबाट। भुक्तानी नहुँदासम्म दुवै पक्षको सुरक्षाका लागि सन्देशभित्रका फोन नम्बर र सम्पर्क विवरण लुकाइन्छन्; भुक्तानीपछि देखिन्छन्।

सबै कुरा नेपाली र अङ्ग्रेजीमा छ, र जुनसुकै बेला भाषा बदल्न सकिन्छ। इमेल र सम्झना तपाईंले रोज्नुभएको भाषामा आउँछन्।

बुकिङ सारथीले छानेका पण्डितले हरेक दिन आफैँ नेपालीमा लेख्नुहुन्छ (उपलब्ध हुँदा अङ्ग्रेजीमा पनि)। सफ्टवेयरले केही पनि लेख्दैन।

सकिन्छ। खाता बनाउँदा यो स्वतः सक्रिय हुन्छ, र जो कोहीले राशिफल पृष्ठबाट सदस्यता लिन सक्छ। हरेक इमेलमा एक क्लिकमा सदस्यता छोड्ने लिङ्क हुन्छ।

पण्डितहरू आजै साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ। फोटोग्राफर र भिडियोग्राफर, हल, सजावटकर्ता र क्याटरर क्रमशः खुल्नेछन्। सूची सार्वजनिक हुनुअघि बुकिङ सारथी टोलीले हरेक खाता जाँच्छ।

साइन अप गर्न केही लाग्दैन। तपाईंले तोक्नुभएको रकममाथि बुकिङ सारथीले सेवा शुल्क थप्छ; ग्राहकले एउटै कुल मूल्य देख्छन्। तपाईंले कति पाउनुहुन्छ भन्ने ड्यासबोर्डमा सधैँ स्पष्ट देखिन्छ।

ग्राहकले बुकिङ गर्दा ड्यासबोर्डमा तपाईंले राखेको भुक्तानी विवरण प्रयोग गरेर सिधै तपाईंलाई तिर्छन्। पैसा हामीबाट जाँदैन, त्यसैले भुक्तानी तालिका छैन।

चाहिँदैन। इमेल र पासवर्डले साइन इन हुन्छ। थप सुरक्षाका लागि ड्यासबोर्डबाट दुई-चरणको प्रमाणीकरण सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ।

सक्छ। खातामा सहायक थप्न सकिन्छ, जसले अनुरोधको जवाफ दिन र मस्यौदा बनाउन सक्छ, तर मूल्य बदल्न वा भुक्तानी पुष्टि गर्न सक्दैन।

गलत सूची, अनुचित व्यवहार वा बारम्बार गुनासो आएमा बुकिङ सारथीले सेवा प्रदायकलाई निलम्बन गर्न सक्छ; निलम्बित सूची लुक्छन् तर खाता र इतिहास रहन्छ। बुकिङ नभएका खाता अनुरोधमा हटाउन सकिन्छ।