बारम्बार सोधिने प्रश्न
सेवा बुक गर्ने परिवार र सेवा दिनेहरूका लागि छोटा जवाफ। तपाईंको प्रश्न यहाँ छैन भने support@bookingsarathi.com मा लेख्नुहोस्।
सेवा बुक गर्दा
›बुकिङ कसरी हुन्छ?
सेवा, ठाउँ, र पण्डितजी खाली हुनुभएको मिति र समय छानेपछि "बुकिङ सारथीको अनुमान हेर्नुहोस्" थिच्नुहोस्। अनुमान ठिक लागे "म सहमत छु, पण्डितजीसँग च्याट गरौँ" थिच्नुहोस्। तपाईंको अनुरोध सेभ हुन्छ, त्यो समय 48 घण्टासम्म तपाईंका लागि रोकिन्छ, र पण्डितजीका लागि विवरण लेखिएको च्याट खुल्छ। सबै कुरा त्यहीँ उहाँसँग मिलाउनुहोस्, अनि उहाँले साइटमा बुकिङ पक्का गर्नुहुन्छ। पक्का हुनेबित्तिकै तपाईंलाई खबर आउँछ। साथमा तयार गर्नुपर्ने सामग्रीको सूची, उहाँसँग कुरा गर्ने च्याट र कार्यक्रमको अघिल्लो दिन सम्झना पनि आउँछ। 48 घण्टाभित्र उहाँले पक्का नगर्नुभए, वा त्यसअघि नै मिति बितेमा, अनुरोधको म्याद सकिन्छ र दुवैलाई खबर जान्छ। तुरुन्तै गर्नुपर्ने कर्मका लागि आजैको अनुरोध पनि यसरी नै हुन्छ, र पक्का गर्दा पण्डितजीले समय तोक्नुहुन्छ।
›मूल्य किन देखिँदैन?
हाम्रो परम्परामा पण्डितले आफ्नो सेवाको मोल तोक्नुहुन्न। दक्षिणा श्रद्धाले दिइन्छ। त्यसैले साइटमा कुनै मूल्य देखाइँदैन। सेवा, ठाउँ, मिति र समय छानेपछि बुकिङ सारथीले त्यो दिनका लागि आफ्नै अनुमान देखाउँछ। सबै कुरा पण्डितजीसँग सिधै मिलाउनुहुन्छ।
›अनुमान कसरी निकालिन्छ?
तपाईंले छानेको सेवा, ठाउँ र दिन हेरेर बुकिङ सारथीले यो अनुमान निकाल्छ। शनिबार-आइतबार, 7 दिनभन्दा कम अघिको बुकिङ, चाडपर्वको दिन वा पण्डितजी पहिल्यै व्यस्त हुनुभएको दिन यो अलिकति बढी हुन्छ। पछिल्लो 3 महिनाभित्र पण्डितजीसँग यही ठाउँमा यही सेवा मागेको भए पहिलेकै रकम देखिन्छ। यो हाम्रो अनुमान हो, पण्डितजीले तोक्नुभएको मूल्य होइन। सबै कुरा उहाँसँग च्याटमा मिलाउनुहोस्।
›बुकिङ रद्द गर्न मिल्छ?
मिल्छ। कार्यक्रम सुरु नहुँदासम्म बुकिङ पेजबाट रद्द गर्न सकिन्छ। गल्तीले औँला पर्दैमा रद्द नहोस् भनेर "Cancel" टाइप गर्नुपर्छ। रद्द गर्नेबित्तिकै पण्डितजीलाई खबर जान्छ। पक्का भइसकेको मिति सार्नुपरे (जस्तै, तिथि सरेकाले) पण्डितजीसँग नयाँ मिति र समय मिलाउनुहोस्। उहाँले साइटमा बुकिङ सार्नुहुन्छ।
›मिति र समय कसले तोक्छ?
पण्डितजी खाली हुनुभएको दिन र समय तपाईं छान्नुहुन्छ। हरेक दिनसँगै नेपाली पात्रोको मिति र तिथि देखिन्छ। पूजाका लागि पण्डितजी आफैँ साइत हेर्नुहुन्छ, र बुकिङ पक्का गर्दा साइत पनि पक्का गर्नुहुन्छ। साइटले आफैँ कहिल्यै साइत पक्का गर्दैन। मिति थाहा छैन? बुकिङ गर्दा "मलाई मिति थाहा छैन" मा टिक लगाउनुहोस्। पण्डितजीले तिथि हेरेर पक्का गर्दा मिति र समय तोक्नुहुन्छ।
›कति अघि बुक गर्नुपर्छ?
कम्तीमा कति घण्टाअघि बुक गर्नुपर्छ भन्ने हरेक सेवा प्रदायकले तोक्नुहुन्छ। उहाँले अरू नतोक्नुभए यो 12 घण्टा हुन्छ। त्योभन्दा नजिकको समय पात्रोमा देखिँदैन। तुरुन्तै गर्नुपर्ने कर्मका लागि भने आजैको अनुरोध पनि पठाउन सकिन्छ।
›पक्का हुनुअघि पण्डितजीसँग कुरा गर्न मिल्छ?
मिल्छ। अनुरोध पठाउनेबित्तिकै बुकिङ पेजमा उहाँसँग कुरा गर्ने बटन आउँछ। विवरण र दक्षिणाको कुरा त्यहीँ मिलाइन्छ। पण्डितजीले साइटमै सन्देश पठाउनुभयो भने त्यो तपाईंको बुकिङ पेजमा देखिन्छ। उहाँले पक्का नगर्दासम्म दुवै पक्षको सुरक्षाका लागि त्यहाँ लेखिएका फोन नम्बर र अरू सम्पर्क विवरण लुकाइन्छन्। चेकआउटमा दिनुभएको फोन नम्बर पण्डितजीले बुकिङ पक्का गरेपछि देख्नुहुन्छ। च्याट गर्दा भने तपाईंले च्याट गर्ने नम्बर उहाँले देख्नुहुन्छ।
›साइट कुन कुन भाषामा छ?
सबै कुरा नेपाली र अङ्ग्रेजीमा छ, र जुनसुकै बेला भाषा बदल्न सकिन्छ। इमेल र सम्झना तपाईंले रोजेको भाषामा आउँछन्।
›खाता कसरी हटाउने?
खाता पेजमा "मेरो खाता मेटाउनुहोस्" छान्नुहोस्, "Delete" टाइप गर्नुहोस्, अनि इमेलमा आएको लिङ्क खोल्नुहोस्। खाता तुरुन्तै रोकिन्छ, र 30 दिनपछि सधैँका लागि हटाइन्छ। त्यसअघि लगइन गर्नुभयो भने खाता रहन्छ। हटाउनुअघि त्यही पेजबाट आफ्नो डेटाको प्रति डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ।
राशिफल
›दैनिक राशिफल कसरी तयार हुन्छ?
बुकिङ सारथीले हरेक बिहान नेपाली पञ्चाङ्ग हेरेर परम्परागत तरिकाले राशिफल तयार पार्छ। सूर्योदयको बेला चन्द्रमा रहेको राशिका आधारमा हरेक राशिको फल नेपाली र अङ्ग्रेजी दुवैमा लेखिन्छ। तिथि र बारले शुभ अंक र शुभ रंग तय गर्छन्। पण्डितजी कुनै दिन आफैँ पनि लेख्न सक्नुहुन्छ। त्यस्तो दिन राशिफलमा उहाँको नाम हुन्छ। कुनै पनि राशिफल एआईले लेखेको वा अरू कतैबाट ल्याइएको होइन।
›इमेलमा पाउन सकिन्छ?
सकिन्छ। इमेलबाट खाता खोल्दा बाकसको टिक नहटाए यो आफैँ सुरु हुन्छ। जो कोहीले पनि राशिफल पेजबाट सदस्यता लिन सक्नुहुन्छ। यो हरेक दिन अमेरिकी सेन्ट्रल समयअनुसार बिहान 4:00 बजे आउँछ, र हरेक इमेलमा एकै क्लिकमा सदस्यता छोड्ने लिङ्क हुन्छ।
सेवा प्रदायकका लागि
›कसले सेवा दिन सक्छ?
पण्डितजीहरू आजै आफ्नो प्रोफाइल बनाउन सक्नुहुन्छ। कार्यक्रमका अरू सेवाहरू परिवारले माग गर्दै जाँदा खुल्दै जान्छन्। हरेक खाताको पेज साइटमा आउनुअघि बुकिङ सारथी टोलीले जाँच्छ।
›मैले राखेको मूल्य कसरी प्रयोग हुन्छ?
हरेक सेवाका लागि, सेवा दिने हरेक ठाउँअनुसार, तपाईं दुई रकम राख्नुहुन्छ: तपाईंले स्वीकार गर्ने सबैभन्दा कम र सबैभन्दा बढी दक्षिणा। परिवारले यी रकम कहिल्यै देख्नुहुन्न। परिवारले दिन छानेपछि बुकिङ सारथीले तपाईंका यिनै दुई रकमबाट त्यो दिनको अनुमान निकालेर देखाउँछ। शनिबार-आइतबार, 7 दिनभन्दा कम अघिको बुकिङ, चाडपर्वको दिन र तपाईंको अर्को बुकिङ भएको दिन यो अलिकति बढी हुन्छ। 3 महिनाभित्र यही ठाउँमा यही सेवा फेरि माग्ने परिवारले पहिलेकै रकम देख्नुहुन्छ: तपाईंले पक्का गरेको रकम, वा उहाँहरूले मानेको अनुमान। यी अनुमान कुन दायरामा पर्छन् भन्ने तपाईंको सेवाहरू पेजमा देखिन्छ।
›बुकिङ कसरी पक्का गर्ने?
बुकिङ सारथीको अनुमानमा सहमत भएपछि परिवारले तपाईंलाई अनुरोध पठाउनुहुन्छ। अनि उहाँहरूका लागि तपाईंलाई लेखिएको विवरणसहित च्याट खुल्छ: कार्यक्रम, दिन र समय, ठाउँ, अनुमान, बुकिङ नम्बर र पक्का गर्ने लिङ्क। सबै कुरा त्यहीँ मिलाउनुहोस्। त्यसपछि त्यही लिङ्क वा ड्यासबोर्डबाट, मिलेको मिति र समय राखेर बुकिङ पक्का गर्नुहोस्। दक्षिणाको रकममा सुरुमा परिवार सहमत भएको अनुमान नै हुन्छ। बुकिङ पक्का भएको खबर परिवारलाई जान्छ, साथमा सामग्रीको सूची र सम्झना पनि। तपाईंले परिवारको फोन नम्बर देख्नुहुन्छ। 48 घण्टाभित्र पक्का नगरिएको अनुरोधको म्याद सकिन्छ, र दुवैलाई खबर जान्छ।
›अथेन्टिकेटर एप चाहिन्छ?
चाहिँदैन। इमेल र पासवर्डले, वा हामीले इमेलमा पठाउने लगइन लिङ्कबाट लगइन गर्न सकिन्छ। थप सुरक्षाका लागि ड्यासबोर्डबाट दुई-चरणको प्रमाणीकरण खोल्न सक्नुहुन्छ।
›बुकिङ सम्हाल्न अरू कसैले सघाउन सक्छ?
अहिलेलाई सक्दैन। तपाईंको प्रोफाइलमा तपाईं मात्र लगइन गर्न सक्नुहुन्छ। सहयोग चाहिए support@bookingsarathi.com मा लेख्नुहोस्।
›मेरो खाता रोकिन वा हटाइन सक्छ?
गलत विवरण, अनुचित व्यवहार वा बारम्बार गुनासो आएमा बुकिङ सारथीले सेवा प्रदायकको खाता रोक्न सक्छ। रोकिएको प्रोफाइल साइटमा देखिँदैन, तर खाता र इतिहास रहन्छ। कुनै बुकिङ नभएका खाता अनुरोध गरेमा हटाउन सकिन्छ।
